Vi skal rekruttere en IKT-konsulent til vår Serviceavdeling

Vi søker etter en IKT-konsulent til Serviceavdelingen vår. Avdelingen har som hovedoppgaver å drive support, teknisk service, forvalte klienter og jobbe mot skolene, men bidrar også i spennende prosjekter og oppgaver sammen med andre avdelinger i DDV.

Sentrale arbeidsoppgaver vil være:

  • Utføre brukerstøtte via vårt saksbehandlingssystem, i tillegg til chat, telefon og fjernhjelp
  • Yte teknisk service ute i kommunene
  • Tanking, drift og vedlikehold av ulike klienter
  • Rådgiving innen, og bestilling av, klientutstyr
  • Delta i forbedrings- og prosjektarbeid
  • Utarbeide dokumentasjon, veiledninger og selvbetjeningsløsninger
  • Bidra i utviklingen av et profesjonelt kundesenter
  • Sikre en god kundeopplevelse og bidra til gode resultater for avdelingen

Kvalifikasjoner:

For stillingen forventer vi at du har relevant utdanning eller erfaring, og at du i tillegg:

  • Er punktlig og serviceinnstilt
  • Er engasjert og initiativrik
  • Er fleksibel og løsningsorientert
  • Evner å arbeide både selvstendig og i team
  • Har gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig
  • Har stor arbeidskapasitet og takler en hektisk arbeidshverdag
  • Sertifikat kl. B er et krav

Vi tilbyr:

  • Et spennende og lærende miljø som er i utvikling
  • Stor mulighet til å være med å påvirke prosesser
  • Godt arbeidsmiljø
  • Lønn etter avtale
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger i KLP

Søknadsfrist: 24. mai 2021.

Ta kontakt med avdelingsleder Eirin Lunde (tlf. 99013679) eller daglig leder Odd-Lasse Worum (tlf. 90032981) for mer informasjon om stillingen.

Klikk her for å søke.